0 (800) 402 204
График работы
График работы call-центра 0 (800) 402 204
Пн−Пт
9:00 — 19:00
Сб−Вс
10:00 — 17:00

Оплата и доставка

Оплата товара

 

Внимание! В период карантина оплата с помощью Liqpay на сайте временно не работает.

Самовывоз из магазинов Променю не доступен.

Оплачивайте ваши заказы после получения и осмотра товара. Бесплатная доставка курьером до двери или получение в отделениях компании-перевозчика (без комиссии за наложенный платеж)

 

Вы можете оплатить покупки, сделанные в интернет-магазине promenu.ua, любым удобным для вас способом. Цена товара на сайте указывается за единицу (1 шт., 1 набор, 1 упаковка…) и не включает стоимость доставки. Выберите свой способ оплаты:

Наличными курьеру

  • Оплата производится при получении товара в удобное согласованное с вами время и по указанному вами адресу. (грузоперевозочная компания «Мист Экспресс»)

Банковской картой (Visa, Mastercard). ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ!

  • Оплата производится с помощью Liqpay в момент оформления заказа. Зачисление мгновенное, Вам останется подтвердить адрес доставки нашему оператору.

Наличными либо картой в одном из розничных магазинов сети ProMenu|Сервиро . ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ!

  • Данный вид оплаты производится при самовывозе товара из магазина ProMenu|Сервиро. - Недоступно до окончания карантина

Наложенным платежом

  • Вы можете оплатить ваш заказ при получении, предварительно осмотрев и проверив  в отделении компании-грузоперевозчика («Мист Экспресс» и Новая Почта)
  • Вы не оплачиваете услугу наложенного платежа - комиссию за перевод денег берет на себя ProMenu

Безналичный расчет (для юридических лиц при необходимости счета-фактуры)

  • После согласования заказа менеджер интернет-магазина promenu.ua вышлет вам на e-mail счет-фактуру, оплатить который вы сможете в любом банке.

 

Доставка товара

Помимо самовывоза из магазинов (недоступно до окончания карантина), доставка товара осуществлятеся следующими способами:

  • курьерская служба Мист Экспресс;
  • Новая почта.

Мы работаем для вас ежедневно. Для быстрой и качественной доставки заказов мы пользуемся услугами только проверенных и надежных курьерских служб. Перед отправкой товара наши менеджеры согласуют с вами удобный для вас способ доставки. Сроки доставки уточняйте, пожалуйста, у менеджеров в индивидуальном порядке.

Стоимость доставки во ВСЕ города и населенные пункты Украины составляет 55 грн. При заказе на сумму от 1000 грн – ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ! (До 24.04 доставка бесплатная для заказов от 500 грн) Для самовывоза товара доступны все розничные магазины сети ProMenu|Сервиро. (Самовывоз недоступен до окончания карантина)

Уважаемые покупатели! Прежде чем отправить вам товар мы тщательно проверяем каждую единицу на предмет целостности, брака, повреждений и комплектности.

ВАЖНО! Проверку целостности упаковки, комплектности и внешнего вида товара на наличие сколов, царапин, трещин, вмятин или других повреждений осуществляйте ДО момента оплаты в присутствии сотрудника курьерской службы. Ваша подпись в акте приема-передачи означает, что вас полностью устраивает внешний вид, качество и комплектность полученного товара. После подписания акта приема-передачи претензии к интернет-магазину promenu.ua относительно внешних дефектов и некомплектности заказа не принимаются.

Как вернуть/обменять товар ненадлежащего качества читайте в разделе «Гарантия и возврат».

 

Спасибо, что выбираете ProMenu

Приятных вам покупок!