0 (800) 402 204
График работы
График работы call-центра 0 (800) 402 204
Пн−Пт
9:00 — 19:00
Сб−Вс
10:00 — 17:00

Программа лояльности ProMenu

получите скидку и используйте бонусы для оплаты покупок

Что такое программа лояльности?

Программа лояльности - это дополнительная скидка 5% и возможность использовать бонусы для оплаты покупок

Как стать участником программы?

Cовершить покупку на promenu.ua или в сети магазинов ProMenu / Сервиро от 500 грн
Получить карту в сети магазинов ProMenu / Сервиро
Указать в Личном кабинете номер телефона, на который был оформлен заказ
Активировать бонусный счет в Личном кабинете

Где получить карту?

Дисконтную карту можно получить в сети магазинов ProMenu / Сервиро.

Как использовать карту?

Для применения скидки по карте необходимо быть авторизованным пользователем сайта promenu.ua и иметь дисконтную карту. Чтобы привязать карту к аккаунту, необходимо в Личном кабинете подтвердить номер телефона. После подтверждения номера телефона, цены на сайте будут отображаться cо скидкой, цвет цен изменится на зеленый.

Если вы забыли дисконтную карту, необходимо на кассе подтвердить номер телефона, на который оформлена карта.

Скидка по карте действует на все товары?

Скидка по карте не действует на акционные товары и на товары, исключенные из программы лояльности. Акционные предложения выгоднее скидки по карте, cоответственно, вы не теряете, а получаете больше выгод.

Что такое бонусы?

1 бонус
1 гривна скидки

Как накапливать бонусы?

Для накопления бонусов необходимо активировать бонусный счет в Личном кабинете. При каждой покупке бонусы будут автоматически зачисляться на счет, если такое начисление предусмотрено. Количество бонусов указывается возле каждого товара. Сумму доступных бонусов можно узнать в Личном кабинете.
При покупке до 5 000 грн зачисляется 3% бонусов от суммы покупки
При покупке от 5 001 до 20 000 грн зачисляется 5% от суммы покупки
При покупке от 20 001 грн зачисляется 10% от суммы покупки

Как использовать бонусы?

Бонусами можно оплатить до 99% суммы заказа, из расчета 1 бонус = 1 гривна. Чтобы использовать бонусы при оплате заказа, необходимо назвать желаемое количество бонусов . Если указанное количество доступно, сумма к оплате будет пересчитана. Бонусы будут списаны со счета в момент оплаты заказа.

Как использовать бонусы на promenu.ua?

Мы активно работаем над возможностью использовать бонусы на сайте. Совсем скоро вы сможете оплачивать желанные покупки бонусами на сайте также просто, как и в магазине.

Какие условия начисления и использования бонусов?

Бонусы начисляются через 30 дней после отправки заказа службой доставки. При совершении покупки или самовывозе заказа в сети ProMenu / Сервиро бонусы начисляются через 14 дней.
Все бонусы, начисленные с 1 мая текущего года, действуют до 31 мая следующего года. По истечению срока действия бонусы будут аннулированы.
Бонусы не начисляются и их нельзя использовать при покупке товаров, исключенных из программы лояльности, акционных товаров и подарочных сертификатов.

Что будет с бонусами при возврате или обмене товара?

В случае возврата или обмена товара бонусы, начисленные за покупку этого товара, аннулируются, а бонусы, использованные для покупки этого товара, возвращаются обратно на бонусный счет.

Остались вопросы?